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‘상품준비중’ 단계에서는 환불 처리가 바로 진행되지만, ‘배송준비중’ 단계에서는 배송여부를 확인 후 환불 진행이 가능하니 취소 접수를 해주시면 확인 후 환불 처리 도와드리겠습니다.